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CNBV pide a instituciones bancarias garantizar continuidad de operaciones ante coronavirus

Juan Pablo Graf, presidente de la CNBV, dijo que las instituciones bancarias deberán contemplar tareas que aseguren, tanto la continuidad del servicio, como la seguridad de los empleados.

 

Agencias/Y El Financiero

12/03/2020

Acapulco, Gro.

 

Ante la coyuntura asociada a los riesgos del coronavirus, la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) formulará una serie de recomendaciones iniciales a las instituciones bancarias, en línea con las que están siendo adoptadas por autoridades de otros países, a fin de garantizar la operatividad del sistema financiero.

“Todas las entidades supervisadas deberán asegurarse de que sus planes de continuidad de negocios y planes de contingencia estén listos y actualizados para hacer frente a los riesgos del coronavirus, mitigando sus posibles efectos adversos”, advirtió Juan Pablo Graf, presidente de la CNBV.

Señaló que las instituciones bancarias deberán contemplar tareas que aseguren, tanto la continuidad del servicio, como la seguridad de los empleados.

“La capacidad operativa de las instituciones podría verse comprometida en caso de que su personal no pueda desempeñar sus actividades habituales, debido a las medidas de carácter preventivo que deberán tomarse. De igual forma, podría verse limitada la prestación de servicios de proveedores externos”, anticipó.

En este sentido, Graf dijo que las instituciones deberán implementar un Plan de Continuidad de Negocios que tiene que establecer con precisión las estrategias de prevención, contingencia, restauración y evaluación que garanticen la continuidad de la prestación de los servicios, así como el mantenimiento de los procesos críticos de las instituciones.

E ntre las medidas que las instituciones deben contemplar frente a esta situación deberá incluirse lo siguiente:

1.- Establecer controles de infecciones en el lugar de trabajo, incluyendo protocolos para reducir los contagios, así como campañas preventivas de concientización.

2.- Evaluar la capacidad de respuesta para implementar el Plan de Continuidad de Negocio, previendo el tiempo puede durante el cual puede mantenerse la actividad en el escenario de contingencia.

3.- Contemplar centros de trabajo alterno.

4.- Asegurarse de la disponibilidad de los sistemas de trabajo a distancia que sean necesarios para la continuidad operativa.

5.- Evaluar y comprobar activamente la capacidad de la infraestructura de TI existente, considerando un posible aumento de ciberataques y de fraudes relacionados con la suplantación de identidad.

6.- Mantener un diálogo con los proveedores de servicios básicos para garantizar su continuidad.

El recién nombrado presidente de la CNBV pidió a las instituciones que cualquier contingencia significativa que llegaran a detectar, se informe de inmediato al organismo regulador.

Igualmente, recomendó, es deseable que las instituciones bancarias orienten a sus clientes y promuevan un mayor uso de la banca digital y cajeros automáticos, con el objeto de evitar concentraciones de personas en las sucursales y centros de negocio y cuando ello no sea posible, se establezca un esquema de turnos y citas programadas, así como cualquier otro mecanismo que resulte conveniente para tal fin.

“Es oportuno mencionar que la CNBV, al igual que cuando se presentaron contingencias sanitarias similares, como el caso del H1N1, así como en otros eventos catastróficos (inundaciones, terremotos) estará monitoreando las afectaciones que pudieran tener las entidades financieras y está preparada para responder con las facilidades regulatorias necesarias, a fin de evitar que se generen distorsiones y efectos negativos en el sistema financiero”, subrayó.

Algunas de las medidas podrían ser la adopción de criterios contables especiales, la flexibilización de plazos, así como la adopción de otras medidas prudenciales en concordancia con estándares internacionales, cuando su aplicación resulte plenamente justificada.

“En adición a lo anterior, debe considerarse que la regulación prudencial ha permitido que los bancos construyan suplementos de capital y niveles de liquidez, que pueden aplicarse para soportar escenarios adversos, como el que posiblemente se presente”, refirió.

La CNBV, añadió, en coordinación con otras autoridades financieras y federales, estará atenta a la oportuna implementación de estas medidas por parte de las instituciones financieras, “la CNBV está adoptando en el orden interno las medidas necesarias que garanticen la continuidad de sus procesos críticos”.

 

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