Admitió que todavía existen resistencias derivadas de prácticas arraigadas en el pasado que se pedían cantidades de dinero para acelerar trámites
Marcial Campuzano
17/09/2026
Chilpancingo, Gro.
La Fiscalía General del Estado de Guerrero aseguró que busca sepultar las viejas prácticas de corrupción, cobros indebidos y malos tratos que durante años han deteriorado la confianza ciudadana, al implementar una nueva dinámica institucional basada en la atención con sentido humano, afirmó el vicefiscal de Prevención y Seguimiento, Juan Jiménez Romero.
El funcionario sostuvo que la dependencia mantiene una supervisión permanente sobre su personal para evitar que servidores públicos soliciten dinero a las víctimas a cambio de agilizar denuncias, trámites o procedimientos, al tiempo que llamó a la población a denunciar cualquier conducta irregular que detecte dentro de la institución.
Jiménez Romero reconoció que una de las principales exigencias de la sociedad guerrerense es recibir justicia, ser escuchada y encontrar servidores públicos sensibles ante la situación que enfrentan las víctimas, por lo que afirmó que la Fiscalía trabaja en la capacitación y sensibilización de su personal para brindar un servicio de calidad y calidez.
El vicefiscal señaló que la Vicefiscalía de Prevención y Seguimiento impulsa acciones de prevención del delito, proximidad social y atención integral mediante áreas como Atención Ciudadana, Justicia Alternativa, el Centro de Justicia para Mujeres, Alerta AMBER y atención a víctimas, con la finalidad de acercar los servicios de la Fiscalía a la ciudadanía.
A su vez, la titular de la Dirección General de Atención Ciudadana, Getsemanía Alemania, afirmó que su área constituye la primera puerta de entrada para quienes acuden a la Fiscalía, donde se busca ofrecer orientación jurídica y administrativa, además de acompañamiento durante los procesos que en muchos casos resultan complejos y burocráticos para las víctimas.
Admitió que todavía existen resistencias derivadas de prácticas arraigadas en el pasado, pero afirmó que la institución está modificando su forma de trabajar mediante capacitación constante, profesionalización y sensibilización de sus servidoras y servidores públicos, con el propósito de que la ciudadanía conozca y ejerza plenamente sus derechos.
Frente a los señalamientos de que anteriormente se pedían cantidades de dinero para acelerar trámites, Jiménez Romero fue tajante al señalar que se trabaja para erradicar esas conductas, mientras que Getsemanía Alemania subrayó que ningún ciudadano debe pagar para recibir un servicio de la Fiscalía, debido a que todos los trámites y servicios que proporciona la institución son gratuitos.
El funcionario pidió a quienes sean víctimas de un intento de cobro, maltrato o cualquier otra mala práctica que no permanezcan callados y presenten su queja ante la Fiscalía o el Órgano Interno de Control, al advertir que los servidores públicos están sujetos a vigilancia y pueden recibir sanciones por actuaciones contrarias a sus obligaciones.
La Fiscalía informó que mantiene atención las 24 horas mediante sus oficinas regionales y diversos canales de comunicación. En Chilpancingo el edificio central se encuentra en el bulevar Vicente Guerrero, sin número, colonia Potrerito, frente al SNTE, y puso a disposición de la ciudadanía el teléfono 747 494 2999 y el WhatsApp 747 117 8949 para orientación, denuncias y quejas.
Jiménez Romero y Getsemanía Alemania coincidieron en que el reto principal es recuperar la confianza de la población y demostrar con hechos que la institución está cambiando, por lo que reiteraron el llamado a denunciar los delitos y cualquier acto de corrupción, bajo la premisa de construir una Fiscalía cercana, profesional y con sentido humano.
Denuncia en desdeabajo Noticias!
¿Conoces o tienes fotos y videos de algún acto de posible negligencia, corrupción y abuso de autoridad? Mándalo al WhatsApp: de desdeabajoNoticias: 7443262471. ¡Compártelo! Nosotros le damos seguimiento.
Síguenos también en Twitter: @Yae31099C en Facebook: DesdeabajoAca:https://www.facebook.com/profile.php?id=1000636239783.
